Quel est ton rôle aujourd’hui ?

J’ai deux missions : celle de technicien Itinérant et celle de Responsable de Régions Nord-Ouest. Je suis à la fois un technicien et un manager.

Quelle est ton parcours de formation ?

J’ai fait un BTS électronique et j’ai enchainé sur une licence pro en techniques de biologie appliquée

Une intervention dont tu es fier

Pour moi le plus satisfaisant a été la réaction du personnel d’un laboratoire impressionné et soulagé de me voir arriver sur site 3 heures après le signalement de la panne. J’ai pu remettre en route l’équipement rapidement.

C’est typiquement ce genre de situation qui fait que nous nous sentons réellement utile au quotidien.

Comment développes-tu ton expertise ?

Il faut surtout du savoir-être :

• Un bon état d’esprit pour diagnostiquer et résoudre le problème,
• de la curiosité pour poser les bonnes questions,
• autonomie et prise d’initiatives.

Pour le reste notre programme de formation interne via les constructeurs permet à des nouveaux collaborateurs d’apprendre leur métier techniquement.

« Pour réussir chez S-Inter, il faut surtout du savoir-être. »

Comment se passe une semaine type ?

Aucune semaine ne se ressemble vraiment, il y a toujours des imprévus. Par exemple, lorsqu’un scanner tombe en panne ou un échographe, c’est très varié, j’ai l’impression d’avoir le rôle d’un « couteau suisse »